业主社区团购业务外包采购项目（第二次）招标公告
湖南昊坤工程咨询 （以下简称“招标代理”）受业主（以下简称“招标人”）委托，就业主社区团购业务外包采购项目（第二次）进行国内公开招标。现欢迎合格的投标人前来投标。
1.项目名称：业主社区团购业务外包采购项目
2.招标编号：HNHK-2024CG146-2
3.采购内容、预算及标段划分
3.1采购内容：
本项目主要采购内容：2024年10月到2025年9月，湖南邮政新型社区团购业务将新增团点6000个，销售额达到3000万，销售件数300万件，下单用户数40万人次，获新客10万人，金融协同新客资产提升5亿元。根据业务量预测及项目运营需求，社区团购团队需对部分业务（平台运营服务，商品组货服务，仓配服务，地推服务，社群服务，售后服务及品控服务）进行外包。
3.2预算及标段划分
本项目设为1个标段。邮政企业根据外包方案完成业务外包服务项目的质量、数量、服务天数、服务目标和结算标准，经考核评估后支付外包服务费用。外包合同期限内外包费用实行“业务外包费用”模式，预计年度总费用为220万元/年，预算明细如下：
| 业务外包费用核算及考核标准 | ||||||
| 项目 | 23年10月-24年9月完成 | 24年10月-25年9月目标 | 算法 | 费用（万元/年） | 考核标准 | 备注 |
| 团点数 | 7000个 | 新建6000个 | *100元 | 60 | 邮乐优鲜系统数据，店铺占比不得低于60%，每低一个百分点扣款2元/个，低于50%本项费用扣除 | 本项费用不得高于单项费用150% |
| 销售额 | 1098 | 3000万元 | *2% | 60 | 邮乐优鲜系统数据，农产品销售额不得低于60%，每低一个百分点扣款500元，低于50%本项费用扣除 | 本项费用不得高于单项费用200% |
| 销售件数 | 115万件 | 300万件 | *0.1元 | 30 | 退货率不得超过2%，每超过1%点，扣款5000元，超过5%，扣除本项费用 | 本项费用不得高于单项费用150% |
| 下单用户数 | 25.7万人次 | 40万人次 | *0.5元 | 20 | 邮乐优鲜系统数据，单笔订单金额不得低于2元，单笔订单金额低于2元的全部剔除 | 本项费用不得高于单项费用150% |
| 下单新客人数 | 5.8万人 | 10万人 | 3元 | 30 | 邮乐优鲜系统数据，单笔订单金额不得低于2元，单笔订单金额低于2元的全部剔除 | 本项费用不得高于单项费用150% |
| 金融资产新客提升 | 3.2亿元 | 5亿元 | *0.04% | 20 | 市州金融部门确认为准，云顶系统和活动台账 | 本项费用不得高于单项费用150% |
| 合计 |
|
|
| 220 |
| 整体费用不得超过220万元 |
注：1、该报价为控制价，投标单位只能低于该报价，该报价为含税价。
2、根据合同规定，在外包方其完全履行合同义务后，邮政企业应支付给外包方的结算费用（价款），该结算费用中已经包含以下费用:
（1）外包方依法依约应支付给其安排的外包服务人员的岗位服务费、应购买的政策性社会保险费（五险）、防暑降温费、安全生产必需的劳动保护费、企业营业税金、工会费、大病统筹、意外伤害险、残保金等费用。
（2）外包方依约提供并使用资产所产生的全部费用、商业保险、税金等。
（3）外包方为确保其安排的外包服务人员拥有相应的技能与专业知识、能够提供熟练、充分、合法合约标准服务所需要的培训、技能提升等费用。
（4）外包方的管理成本、合理利润等。
（5）其它应由外包方承担的费用。
3、外包方应已充分考虑完成本项目服务的各项成本并视为已含在外包服务费中，否则均由外包方免费提供。外包方不得以任何理由向采购方要求支付除“外包服务费”外的其他任何费用。
4.投标人资格条件：
4.1 供应商须提供合法有效的营业执照。如营业执照经营范围无本项目服务内容的经营资质，应提供书面承诺收到中标通知书后30日内在营业执照所属地申请增加经营范围。如无法在规定期限内增加经营范围，则视为不符合资格要求、取消授标，招标人将有权选择排名第二的中标候选人作为中标人或重新组织招标且不视为违约。
4.2 供应商具有增值税一般纳税人资格，能自行开具品目为“业务外包”税率为6%增值税专用发票，提交书面承诺。
4.3 供应商提供1个近三年（2021年9月1日至投标截止时间）服务内容为社区团购业务相关的业绩。
4.4 供应商须为本项目配备1名具备相关现场管理经验的项目经理（即
4.5 接到中标通知后，非因招标单位原因，中标供应商必须能够在15天内完成业务外包服务的承接，且不允许任何形式的分包或转包，供应商需提供书面承诺。
4.6 供应商如为长沙市外地企业，须在长沙市有固定的办公场所（办事处或 ）或承诺中标后1个月内在长沙市内设置办事场所。如无法在规定期限内设置办事场所，则视为不符合资格要求、取消授标，招标人将有权选择排名第二的中标候选人作为中标供应商或重新组织招标且不视为违约。
4.7 为共同推动外包业务高质量发展及资源共享，外包方派驻在招标方处的员工工资、奖金、绩效、津（补）贴、年终奖等薪酬福利，由外包方统一签订批量代付业务协议，通过项目所在地招标方的邮政储蓄账户进行发放。外包方派驻在招标方处的员工的意外伤害保险等商业险，通过项目所在地的招标方协办，从中邮人寿保险出单。外包方需提供书面承诺。为便于业务管理，投标人（乙方）承诺中标后通过项目所在地邮政企业的代理金融网点开设邮政储蓄银行一般结算帐户，用于与甲方的外包费用结算。
4.8 外包方必须根据劳动法相关规定及按照当地人社局相关要求在湖南省内为其员工购买社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险），国家规定的各项福利待遇包括但不限于防暑防寒费，同时必须为其临时用工购买不低于50万元的意外伤害保险。外包方按季度定期将涉及的员工信息及员工劳动合同签订情况、购买社保情况、防暑费、防寒费发放情况等报送给各市州 （业务主管部门及人力部门），如发现有未及时签订书面劳动合同、缴纳保险的情况，将终止与外包方的外包合同，并将外包方纳入黑名单管理。外包方需提供书面承诺。
4.9 参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（供应商提供承诺）
4.10 供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国” 列入失信被执行人名单的供应商，被中国 列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被业主上一轮同地区同环节项目年度后评估评为D级，限制其参与本项目投标。
4.11 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目投标；隶属同一集团下的子公司不得同时作为独立供应商参与本项目。
4.12 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
4.13 未列入招标人业主禁投名单。禁投名单包含：
（1）在业主履约出现过严重违约行为的供应商，被列入禁投名单。由合同签订部门或相关管理部门提供。
（2）出现过纪律问题的供应商，由纪委办不定期更新提供至采购中心。
4.14 本项目不接受联合体投标。本项目不允许转包、分包。
4.15 投标人的投标报价不得高于控制价。
5.评标办法及资格审查方式：
评标办法采用综合评分法，本项目资格审查方式为资格后审。
6.
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