受中国银行股份 湖南省分行委托，就中国银行股份 湖南省分行个人金融业务“云维中心”建设项目（第一包）进行公开招标。
- 项目
- 招标编号：
0623-2475N3109022
- 项目情况：
- 采购内容：
根据业务发展需要，招标人将本项目根据采购内容分为三部分：本次采购其中的第一包：云维中心运营服务采购。
本包号拟选择1家服务商根据我行业务需求提供集中人工外呼及云维管理服务，以实现个人客户的营销触达。本包号项目第一期由服务商提供40人的呼出人工座席，第二期预计扩充至80人的呼出人工座席（实际人数以项目执行人数为准），服务以驻场形式开展，具体内容详见招标文件第五部分采购需求书 附件《第一包：云维中心运营服务采购要求》。
标包划分：本项目共分为3个标包，本次采购其中的第一包：云维中心运营服务采购。
中标人数量：1家服务商。
服务期：3年。
资金来源：企业自筹。
项目预算：本项目含增值税预算总额2,552万元，本次采购其中的第一包。本包号含增值税采购预算总额2,200万元,其中第一期（首年）440万元、第二期（第2-3年）880万元/年。
最高投标限价：详见采购需求。
续签管理：根据实际情况勾选
?招标人可按中标人《续签承诺》中承诺的服务价格签署后1年的采购合同，但此承诺不视为招标人对中标人的后续采购承诺，招标人有权自主决定是否继续采购。
□其他情形
- 采购流程：
为保证项目采购具备竞争性，均要求报名的合格供应商不少于3家，如报名供应商数量不足、可考虑发布公告延期报名1次，如二次挂网合格报名供应商数量仍然不足3家，则由采购工作组重新议定采购方案提交采购管理委员会审议。
- 合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：
A 投标人及所报产品/服务的资质要求如下：
1）投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2） 投标人须具备的全国性的电信增值业务经营许可证（业务种类：国内呼叫中心业务），可从事呼叫业务。
B其他必须满足的要求：
1）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与
2）投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3）联合体投标：本项目不接受联合体投标。
4）项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5）投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6）截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http:// ）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
7）近3年（招标公告发布之日（含）起往前推36个月），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
8）截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。
9）投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
10）存在关联关系的投标人不同时参与本项目。
关联关系投标人包含以下情况：
(1)与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；
(2)与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
11）投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
12）投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
13）投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
- 招标文件发售：
1.
3. 任何未在招标代理机构处
-
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来源：中国电力招标采购网 编辑：hnbidding
