项目概况
青海税务12366纳税服务中心整体运行管理外包服务项目 招标项目的潜在投标人应在邮箱购买（qinghailianxiang@163.com）获取招标文件，并于2022年05月31日 09点30分 以12366为特服号码，以全省省级集中呼入和省级集中呼出为主要运作模式的、为纳税人缴费人提供税费咨询等服务的平台。自2019年以来，青海省税务局采用政府采购服务的模式运行12366中心，中心自动语音服务提供全天候24小时服务，人工座席和网络座席服务提供人工接听和网络在线（远程）服务，并逐步推出全天候24小时智能咨询服务。12366主要服务功能为：税费咨询、税费查询、涉税系统操作辅导、服务投诉受理、接收涉税举报、意见建议受理、税法宣传、满意度回访、税费调查、办税服务等。本项目采用中标人为主，采购人为辅的运行管理模式，立足于前期青海税务12366纳税服务中心已取得成绩的基础上，贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，进一步转变服务理念，推进税费咨询“一线通答”，扩展业务职能，创新服务方式，规范运行管理，全面提升服务质效，促进纳税人缴费人税法遵从，推进依法治税，营造良好的营商环境。
合同履行期限：自合同签订生效之日起三年
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
3.本项目的特定资格要求：/4.主体信用记录符合政府采购活动要求：投标人参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站( )失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站 政府采购严重违法失信行为记录名单（以投标截止当日查询结果为准）。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。否则，皆取消投标资格（提供承诺函）。6.本项目不接受投标人以联合体方式进行投标。
三、获取招标文件
时间：2022年05月09日 至 2022年05月13日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。 法定节假日除外）
六、
未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相关说明下载招标文件！项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：18811547188
QQ:1211306049
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：mof.go
